Preguntas frecuentes
¿Nos enviáis la factura tras el pago? La necesitan en contabilidad.
Sí. Una vez formalizado el pago, recibirás automáticamente la factura correspondiente en el correo electrónico registrado.
📌 Ten en cuenta que, si el pago se ha realizado por transferencia bancaria, la emisión puede tardar un poco más en procesarse.
¿Qué es la cuota administrativa / OTR? ¿A qué se debe este coste adicional?
La cuota administrativa corresponde a los gastos de gestión asociados a la tramitación de cada inscripción.
📄 Puedes encontrar todos los detalles al respecto en las bases y condiciones del Festival.
¿Pueden comprobar si mis vídeos se han subido correctamente? ¿Qué hago si quiero modificarlos?
Hemos revisado el material y todo aparece completo y en buena calidad. Eso es suficiente para participar.
🛠️ Si aun así deseas modificar o ampliar algún contenido, puedes volver a editarlo desde el backoffice.
¿El Festival extiende invitaciones para la gala del 12 de mayo en Madrid?
No, El Chupete no emite invitaciones.
🎟️ Las entradas para asistir a la gala deben adquirirse de forma independiente.
Qué datos debemos incluir en el formulario de registro? ¿Ponemos los de la agencia como representantes?
Sí, si estás inscribiendo las piezas en representación de una agencia, basta con que completes el formulario con los datos fiscales y bancarios de la agencia.
¿Qué formato necesitáis para la autorización del anunciante? ¿Y para el certificado de publicación de material gráfico?
Ambos documentos pueden presentarse en formato PDF, email o similar.
📝 En el caso del justificante de publicación, puede ser emitido por el medio de comunicación o por el propio anunciante.
¿Qué significa que los gastos de transporte y seguro del material corren a cargo del participante?
Esto aplica únicamente a materiales físicos (no digitales). Si decides enviar piezas físicas, los costes de envío y seguro hasta la recepción en las oficinas del Festival corren por cuenta del participante. En la mayoría de los casos esto no aplica, ya que el sistema es completamente online.
¿Cómo funcionan las votaciones? ¿Es una votación pública? ¿Cuándo se anuncian los finalistas?
No, las votaciones no son públicas.
📍 El jurado realiza una primera ronda de votación online para definir la Lista Corta, que se dará a conocer aproximadamente 20 días antes de la gala.
📍 Posteriormente, en una sesión de trabajo presencial, el jurado selecciona a los ganadores finales.